連鎖超市是指經營同一類别的商品和售後服務的若幹超市以一定的形式合并成(chéng)的統一整體，通過企業外表形象的标準化、經營管理活動的專業化、組織人事(shì)規範化以及内部管理手段的現代化，做到使複雜的商業活動實現相對簡單化，從而達到規模效應。

存在的問題

1.線上電商沖擊

網上商城商品豐富，免費配送到家，消費者可實現足不出戶完成(chéng)購物需求，線下零售受到沖擊。

2.供應鏈能(néng)力薄弱

零售企業與供應鏈端溝通效率低、信息不同步，物流配送和采購方面(miàn)依靠人工操作，統一配送率低，運作難度高。

3.區域限制擴張難

分布區域不同，管理體系、營銷策略等信息交流不及時，各地消費者偏好(hǎo)和購物習慣不同，導緻統一管理和調整困難，制約了企業的擴張。

解決方案

全渠道(dào)運營

建立線上線下新消費場景，觸達不同客群，導入線上流量，吸引顧客回流；線上線下會員一體化，權益互通，實現會員營銷；提供個性化服務，加強自身品牌建設，提升核心競争力。

供應鏈升級

通過對信息流、物流、資金流的監管、整合，將(jiāng)供應商、分銷商、零售商連成(chéng)一個整體，有效降低供應鏈的資源消耗和時間成(chéng)本，提高供應鏈資源的有效整合與工作效率。

标準化連鎖經營

所有數據均線上動态實時同步處理，杜絕企業内部部門間的工作步伐不協調、溝通不通暢、工作執行與計劃偏差大等諸多矛盾，很好(hǎo)地支連鎖企業跨區域的經營管理，最大化地整合各地的優質資源，使企業具備根據區域化差異制訂個性化服務的能(néng)力。